1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
INSTITUTO ANDALUZ DE CIRUGIA DE MOHS, SLP es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO de los servicios prestados. Sus datos de contacto son los siguientes:
Teléfono: +34 623 99 66 92
E-mail: tomas@drtomastoledo.com
y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Los datos personales pueden ser tratados por el responsable del tratamiento con las siguientes finalidades:
Prestación de asistencia sanitaria: sus datos personales son tratados con el objeto de prestarle asistencia o tratamiento de tipo sanitario y gestionar los sistemas y servicios de asistencia sanitaria necesarios para la misma, por ejemplo:
- Recordarle sus citas y revisiones;
- Emitir justificantes de su asistencia a consulta médica; será preciso la autorización expresa a favor de la persona receptora del justificante, cuando ésta sea distinta del paciente.
- Atender cualquier comunicación con la consulta reportada por el paciente;
- Gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el usuario y/o paciente;
El RESPONSABLE podrá hacer uso de la Videoconferencia (la asistencia sanitaria podrá ser prestada a través de un sistema de videoconferencia que implicará el visionado en tiempo real y la grabación de las imágenes y audios de pacientes mediante plataformas tecnológicas) y el Mail (la asistencia sanitaria podrá ser prestada a través de un sistema de correo electrónico que permitirá el intercambio de información, la evaluación y respuesta y, en su caso, el posterior seguimiento del paciente. Esta opción es recomendable para segundas opiniones sobre diagnósticos de cáncer de piel y para recomendaciones sobre opciones de tratamiento) para la prestación de la asistencia sanitaria, además de la asistencia presencial.
Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc.: en estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.
Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan. En concreto, para cumplir con la legislación en materia de protección de datos, tributaria, sanitaria, etc.
Formalización y ejecución del contrato: los datos personales son tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con el paciente.
Prescripción de Recetas: la prescripción de recetas en soporte papel, para su cumplimentación manual o informatizada, y en soporte electrónico.
Comunicaciones comerciales por cualquier vía en caso de consentimiento adicional: si consiente explícitamente, sus datos podrán ser tratados para informarle por cualquier medio con fines promocionales y publicitarios. No obstante, de acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, no será preciso el consentimiento del afectado, cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales? ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento?
Prestación de Asistencia Sanitaria: Art. 9.2.h RGPD, el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario, así como la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria. Art. 6.1.b RGPD, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; Art. 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales del responsable en relación con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica y art 6.1.a) RGPD, el consentimiento del paciente para determinados procesos.
Videoconsulta y Mailconsulta: Art 6.1.a) RGPD. El tratamiento está basado en el consentimiento del interesado en cuanto sea preciso la grabación de las consultas y conservación de los datos de audio o video.
Prescripción de Recetas Electrónicas: Art. 6.1.e) RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento; Art. 6.1.a) El consentimiento del interesado para el tratamiento por parte del REMPE que puedan exceder de la prescripción realizada por el Médico Prescriptor. A esto efectos REMPE deberá informar en sus justos términos al paciente que ha sido recetado. El acceso a los datos relacionados en la receta médica por parte del proveedor de la plataforma REMPE supondrá un tratamiento, como Encargado de Tratamiento, por cuenta del Médico Prescriptor, responsable del tratamiento. No obstante, REMPE en cuanto que dicho acceso pueda suponer el tratamiento para fines que exceden de la pura prestación asistencial del Médico Prescriptor, se requiere
Envío de comunicaciones comerciales: Art 6.1.a) RGPD. El tratamiento está basado en el consentimiento del interesado
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. Principales proveedores:
Google Meet para la prestación del servicio de videoconsulta y mailconsulta: incluir datos de identificación
REMPE, para la expedición de recetas médicas electrónicas privadas: Incluir datos de identificación.
Oficinas de Farmacia, conectadas con la plataforma REMPE, para la dispensación de los medicamentos prescritos.
¿Realizamos Transferencias Internacionales de datos personales?
El proveedor de servicios de video y audio a través de los que se presta la asistencia sanitaria es Google Ireland Limited para los usuarios de los servicios de Google que se encuentren en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Ver Seguridad y privacidad de Google Meet para los usuarios: https://support.google.com/meet/answer/9852160?sjid=12134754118607697200-EU#zippy=
¿Tomamos de forma automatizadas decisiones o elaboramos perfiles de usuarios?
El Responsable no toma de forma automatizada decisiones sobre los datos ni lleva a cabo perfiles de usuariosNo existen decisiones automatizadas o que impliquen la elaboración de perfiles
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
INSTITUTO ANDALUZ DE CIRUGIA DE MOHS, SLP.
tomas@drtomastoledo.com
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través del siguiente email: tomas@drtomastoledo.com
